Как вернуть неисправный телевизор в магазин до истечения срока гарантии

Как вернуть неисправный телевизор в магазин до истечения срока гарантии

Как вернуть неисправный телевизор в магазин до истечения срока гарантии

То есть, Вам следует направить Продавцу письменную претензию с одним из вышеуказанных требований, в том числе о расторжении Договора.

При этом, если возникнет спор о возникновении недостатков, то Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

В случае отказа Продавца удовлетворить Ваше требование добровольно

Смогу оказать услугу по составлению обоснованной претензии, а также проконсультировать по успешному решению вопроса.

К продавцу предъявить претензии уже не получиться (все сроки уже давно прошли).

Телевизор относиться к технически сложным товарам.

Товары данной категории имеют определенные особенности продажи, которые обязан соблюдать продавец.

У Вас остается только один выход: обратиться с исковым заявлением в суд.

2)нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;

Полагаю, вам следует воспользоваться повторным гарантийным ремонтом, после которого на основании предоставленных документов о фактах и сроках 2-х ремонтов обращаться в суд о расторжении договора купли-продажи по существенному недостатку.

Ваше выжидание и отказ от ремонта в данном случае не совсем в вашу пользу, поскольку по сумме перечисленных вами жалоб еще невозможно доказать, что телевизор имеет существенный недостаток.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Когда можно вернуть телевизор в течение срока службы

Возможен ли возврат телевизора, если качество воспроизведения очень разочаровало?

Телевизор входит в перечень технически сложных товаров и обменять его возможно только при обнаружении существенного недостатка.

Поэтому выход только один писать претензию со ссылкой на ст.10 о ЗПП.

Можно ли поменять телевизор после окончания гарантии? В вашем случае телевизор имеет существенный недостаток.

Как вернуть телевизор в магазин

При возврате любой техники, в том числе и телевизоров, следует руководствоваться Законом «О защите прав потребителей» (последняя редакция от 13.07.15).

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки.

Если недостаток телевизора устраним, то можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.

Могу ли я потребовать вернуть деньги ли поменять телевизор?

Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств.

( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)

Согласно ст.

22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.

Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.

Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.

Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Возврат телевизора в магазин

Необходимость вернуть телевизор после приобретения может возникнуть в нескольких случаях:

  • покупка была совершена необдуманно, но претензий к качеству и техническим параметрам нет;
  • ненадлежащее качество, наличие дефектов, брака.

К приобретению бытовой техники следует подходить взвешенно, поскольку вернуть импульсивно купленный телевизор и можно, и нельзя одновременно.

«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки».

Однако, многие покупатели неправильно трактуют этот пункт.