Возврат товара в течении 14 дней когда должны вернуть деньги

Возврат товара в течении 14 дней когда должны вернуть деньги

Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону

Закон, защищающий права потребителей, описывает возможные способы. Еще одним условием для возврата товара является полная сохранность его первоначального вида.

Продающая сторона имеет основания отказаться принять товар в том случае, если он испорчен, выглядит использованным или с него срезаны ярлыки и бирки. Покупатель может оспорить решение продавца и обратиться к экспертам. В таком случае сроки возврата денег за товар надлежащего качества по экспертизе определяются после предоставления отчета.

Кроме того, нужно помнить, что для возврата приобретенного существует определенный срок.

Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней

Товар на возврат должен быть абсолютно новым!

Самое главное условие возврата — товар должен выглядеть на 100% таким, каким вынесли его из магазина. Продавец, увидевший даже маленькую царапинку, или сильное повреждение упаковки имеет законное право назад покупку не принимать.

Чек — как гарантия защиты прав покупателя

Когда продавец, без адекватной причины отказывает в возврате денежных средств, нужно попросить его письменно предоставить причину отказа и обратиться за поддержкой в судебный орган.

Если возврат товара осуществляется в день совершения покупки, то выдача наличных осуществляется через кассу, которая проводила покупку, в противном случае нужно будет получить деньги в главной кассе.

Необходимая сумма может быть переведена на банковскую карточку покупателя в течение 10 суток после факта поступления товара на складское помещение магазина.

Возвращение покупки оформляется накладной, а переданные деньги подтверждаются кассовым ордером.

Есть категория товаров, которые вернуть не получится

Законодательством РФ определены категории товаров, которые нельзя вернуть продавцу:

Также не подлежат возврату технически сложные товары. В былое время в законодательстве не был указан четкий список товаров, попадающих под действие этого правила, но теперь там все прописано и спорных ситуаций быть не должно.

  • домашняя бытовая техника (холодильник, электроплита, кондиционер, стиральная машина);
  • фото и видео оборудование;
  • моторные лодки (или другие плав. средства с мотором);
  • снегоходы и подобные им предметы для передвижения по снегу;
  • сельскохозяйственный транспорт (комбайн, трактор и т.п.);
  • транспортные средства (мопеды, мотоциклы, грузовики, легковые автомобили и пр.);
  • спутниковые антенны, приставки к телевизору, телевизоры, проекторы;
  • навигационные приспособления.

Продавец при наличии какого-нибудь дефекта в суде об этом расскажет, а знающие эксперты установят, был ли в эксплуатации.

Вы купили технически сложный товар, например, весы, которые оказались неправильными: они показывают неправильный вес и не поддаются регулировке.

Как поступить: сдать весы в ремонт или просто вернуть их, получив обратно деньги, — узнайте из видеоматериала:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

В какой срок обязаны вернуть деньги при возврате товара

Всем давно известно правило – не подошедшую по фасону, размеру, габаритам и т.п. вещь, надлежащего качества, не использованную по назначению и имеющую «товарный» вид можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Пункт 4 статьи То есть от, обладающего индивидуально-определенными свойствами.

Продавцы, заботясь о своей репутации, как правило, решают вопросы возврата товара мирным путем.

Апеллируя к законам, шансы на возврат у потребителя возрастают.

Ответ: В соответствии со ст.

В зависимости от при, какой вы хотите сдать, разнятся и сроки деньги денежных средств: Таким образом, продавец вправе вернуть вам в немедленной выплате денежных средств.

Как правило, продавцы, узнав о решении недовольного покупателя, без проблем производят возврат и возврат потраченных денег за экспертизу.

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар?

О правах на возврат слышали многие, но не каждый знает, как это право реализовать в быту.